26-04-10
第十二章 素人网红的烦恼
妈妈送完陈娜回到家中
我和妹妹已经在床上睡着了。
妈妈推开卧室门，看到我们背靠背睡的东倒西歪，被子在身上也歪着，妈妈
感觉不对，掀开被子一角，妹妹的两条腿像个蛇一样缠在我的腿上……
「叮－－叮－－叮－－」，几条微信消息传来，妈妈赶紧掏出手机，想要调
成震动模式。
「嗡－－嗡－－嗡－－」，妈妈的手机震了起来。
妈妈解锁手机，是婉姨的电话，妈妈转身走出卧室接了电话。
「喂－－嗯－－我还没看－－陈娜上楼了吧－－好，我现在看下－－拜拜」
妈妈点开链接
视频是一个短视频平台上转过来的，一个篮球机构自媒体发的视频，粉丝还
不少。
视频里，江百川后仰跳投三分，我从侧面扑过去，整个人拔地而起，单手捞
捞的摁在球上。
紧接着，我从三分线外运球，一个箭步冲了出去，然后－－妈妈看见自己的
儿子腾空而起，一只手抓球，单手砸进篮筐，篮架在镜头里晃了一下。
妈妈看完一遍，又看了一遍。
妈妈不是没见过我打球，但她从不知道，自己的儿子在球场上竟然是这样的，
那种冲击力、那种爆发力、那种全场屏息的感觉，是她在场边从来没感受过的。
妈妈开始往下翻评论
「这个弹跳绝了！」
「这身体素质，体校的吧？」
「这是我们学校的，下午刚发生的……」
「求这个男生的联系方式！」
最后一条让她猛地一紧。
妈妈放下手机，沉默了很久。
妈妈害怕了，还有人顺着这条线索找到我的名字、我的班级、我每天放学走
的路。类似新闻太多了，网红未成年人被骚扰、被跟踪、被网暴、甚至更可怕的
事情。
妈妈重新拿起手机，搜索了几个关键词，「未成年人信息保护 视频 删除」。
妈妈把视频截了图，正面清晰露脸的；截图发布者账号ID……
妈妈打开了短视频平台的「侵权申诉」入口。
一条条填写：监护关系证明（户口本照片）、侵权内容描述、侵权视频链接……
妈妈点了提交，系统提示「已收到您的申诉，将在1-3个工作日内审核」。
3个工作日？妈妈等不了这么久，3个工作日影响已无法挽回。
妈妈拨通平台客服热线。
接电话的是个年轻女孩，态度公事公办机械般的客气：「您好，这里是XX客
服中心，请问有什么可以帮您？」
「我刚刚在你们平台上提交了一个未成年人侵权申诉，想跟进下进度。」
「好的，请稍等，我帮您查询下。」
客服大概沉默了十秒，然后说，「女士，我查到了您的申诉，目前还在审核
中，请您耐心等待。」
「最快多长时间？」
「对不起，请您耐心等待！」
「我等不了，我的孩子还未满14周岁，视频中有他的正脸，还有人在人肉他，
我要求尽快下架，这涉及未成年人的个人信息安全，拖延下去就是任由风险扩大。」
「女士，您好，我理解您的心情，当我们的审核需要时间。」
「我不能拿我孩子的安全做赌注，我等不了，我要求尽快、立刻、马上下架。」，
妈妈打断了她，「我再强调一遍，根据《未成年人网络保护条例》，监护人
有权要求删除涉及未成年人的个人信息，尤其是未满14周岁的，平台应当立刻采
取措施，我不能放任事态扩大，如果一个小时内未解决，我会向网信办投诉，并
保留进一步追究的权利，所有的证据我已经截图，电话也开着录音。」
「女士，非常抱歉给您带来困扰，我会帮您加急－－」
「加急不够」
「女士，我已经把您的申诉标记为紧急，争取一个小时内给您回复。」
「好，我等你们的消息。」
四十五分钟后，妈妈收到短信提醒。
「尊敬的用户，您提交的侵权申诉已处理完毕。经审核，该视频内容涉及未
成年人信息，已做下架处理。感谢您的监督。」
妈妈点进那条链接看了看，页面内容显示，「该内容已被删除」。
妈妈长舒一口气，连同悬着的心一起落地。
然后，当她搜索那个视频标题时，发现还是有不少搬运的视频，现场人太多
了，视频来源有很多，各个拍摄角度，各个拍摄距离，还好都是些小虾米。妈妈
明白，已经散播开了，这只是第一步。
次日，妈妈送我到李教练那，李教练老早就在那等着了，似乎也知道了消息。
周末两天，妈妈接了很多电话，体育机构、篮球领域自媒体爱好者等等，妈
妈一直陪着我，寸步不离。
周一我和妹妹去上学，妈妈给单位请了个假，说要接送我俩上学、放学。
我到了学校后，不停有人想加我微信、跟我打招呼，我第一次面对围观，感
觉到无形的压力。放学后，看到有几个人架好手机支架在那里早早等待，我妈早
有准备，提前嘱咐我和妹妹都戴好口罩帽子，一出校门就招呼我俩赶紧上车离开，
也不理会后面的问询。
路上我也意识到，事
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第十二章 素人网红的烦恼
妈妈送完陈娜回到家中
我和妹妹已经在床上睡着了。
妈妈推开卧室门，看到我们背靠背睡的东倒西歪，被子在身上也歪着，妈妈
感觉不对，掀开被子一角，妹妹的两条腿像个蛇一样缠在我的腿上……
「叮－－叮－－叮－－」，几条微信消息传来，妈妈赶紧掏出手机，想要调
成震动模式。
「嗡－－嗡－－嗡－－」，妈妈的手机震了起来。
妈妈解锁手机，是婉姨的电话，妈妈转身走出卧室接了电话。
「喂－－嗯－－我还没看－－陈娜上楼了吧－－好，我现在看下－－拜拜」
妈妈点开链接
视频是一个短视频平台上转过来的，一个篮球机构自媒体发的视频，粉丝还
不少。
视频里，江百川后仰跳投三分，我从侧面扑过去，整个人拔地而起，单手捞
捞的摁在球上。
紧接着，我从三分线外运球，一个箭步冲了出去，然后－－妈妈看见自己的
儿子腾空而起，一只手抓球，单手砸进篮筐，篮架在镜头里晃了一下。
妈妈看完一遍，又看了一遍。
妈妈不是没见过我打球，但她从不知道，自己的儿子在球场上竟然是这样的，
那种冲击力、那种爆发力、那种全场屏息的感觉，是她在场边从来没感受过的。
妈妈开始往下翻评论
「这个弹跳绝了！」
「这身体素质，体校的吧？」
「这是我们学校的，下午刚发生的……」
「求这个男生的联系方式！」
最后一条让她猛地一紧。
妈妈放下手机，沉默了很久。
妈妈害怕了，还有人顺着这条线索找到我的名字、我的班级、我每天放学走
的路。类似新闻太多了，网红未成年人被骚扰、被跟踪、被网暴、甚至更可怕的
事情。
妈妈重新拿起手机，搜索了几个关键词，「未成年人信息保护 视频 删除」。
妈妈把视频截了图，正面清晰露脸的；截图发布者账号ID……
妈妈打开了短视频平台的「侵权申诉」入口。
一条条填写：监护关系证明（户口本照片）、侵权内容描述、侵权视频链接……
妈妈点了提交，系统提示「已收到您的申诉，将在1-3个工作日内审核」。
3个工作日？妈妈等不了这么久，3个工作日影响已无法挽回。
妈妈拨通平台客服热线。
接电话的是个年轻女孩，态度公事公办机械般的客气：「您好，这里是XX客
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「我刚刚在你们平台上提交了一个未成年人侵权申诉，想跟进下进度。」
「好的，请稍等，我帮您查询下。」
客服大概沉默了十秒，然后说，「女士，我查到了您的申诉，目前还在审核
中，请您耐心等待。」
「最快多长时间？」
「对不起，请您耐心等待！」
「我等不了，我的孩子还未满14周岁，视频中有他的正脸，还有人在人肉他，
我要求尽快下架，这涉及未成年人的个人信息安全，拖延下去就是任由风险扩大。」
「女士，您好，我理解您的心情，当我们的审核需要时间。」
「我不能拿我孩子的安全做赌注，我等不了，我要求尽快、立刻、马上下架。」，
妈妈打断了她，「我再强调一遍，根据《未成年人网络保护条例》，监护人
有权要求删除涉及未成年人的个人信息，尤其是未满14周岁的，平台应当立刻采
取措施，我不能放任事态扩大，如果一个小时内未解决，我会向网信办投诉，并
保留进一步追究的权利，所有的证据我已经截图，电话也开着录音。」
「女士，非常抱歉给您带来困扰，我会帮您加急－－」
「加急不够」
「女士，我已经把您的申诉标记为紧急，争取一个小时内给您回复。」
「好，我等你们的消息。」
四十五分钟后，妈妈收到短信提醒。
「尊敬的用户，您提交的侵权申诉已处理完毕。经审核，该视频内容涉及未
成年人信息，已做下架处理。感谢您的监督。」
妈妈点进那条链接看了看，页面内容显示，「该内容已被删除」。
妈妈长舒一口气，连同悬着的心一起落地。
然后，当她搜索那个视频标题时，发现还是有不少搬运的视频，现场人太多
了，视频来源有很多，各个拍摄角度，各个拍摄距离，还好都是些小虾米。妈妈
明白，已经散播开了，这只是第一步。
次日，妈妈送我到李教练那，李教练老早就在那等着了，似乎也知道了消息。
周末两天，妈妈接了很多电话，体育机构、篮球领域自媒体爱好者等等，妈
妈一直陪着我，寸步不离。
周一我和妹妹去上学，妈妈给单位请了个假，说要接送我俩上学、放学。
我到了学校后，不停有人想加我微信、跟我打招呼，我第一次面对围观，感
觉到无形的压力。放学后，看到有几个人架好手机支架在那里早早等待，我妈早
有准备，提前嘱咐我和妹妹都戴好口罩帽子，一出校门就招呼我俩赶紧上车离开，
也不理会后面的问询。
路上我也意识到，事
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